Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez yulthorehub, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation durable. Cette politique de confidentialité détaille avec transparence nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous offrir un contrôle total sur vos informations.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cependant, nous voulons que vous compreniez exactement ce que cela signifie pour vous et vos données. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de yulthorehub.com et de nos services connexes.
Données Collectées
Informations Personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à nos programmes ou communiquez avec nous. Cela inclut votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager.
Données d'Utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations sur la façon dont vous utilisez nos services. Ces données nous aident à améliorer votre expérience et à personnaliser nos offres selon vos besoins.
- Adresse IP et informations de localisation générale
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Interactions avec nos contenus et fonctionnalités
- Préférences et paramètres de compte
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces petits fichiers nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites et de mémoriser vos préférences. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour vous fournir la meilleure expérience possible avec nos services. Nous nous efforçons d'être transparents sur chaque utilisation et de respecter vos attentes.
Objectifs Principaux
- Fourniture et personnalisation de nos services éducatifs
- Communication concernant votre compte et nos programmes
- Amélioration continue de nos offres et fonctionnalités
- Support technique et assistance client
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque utilisation est soit directement liée au service que vous avez demandé, soit basée sur votre consentement explicite.
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes et toujours dans le respect de vos droits.
| Situation | Justification | Protections |
|---|---|---|
| Prestataires de services | Fonctionnement technique de nos services | Accords de confidentialité stricts |
| Obligations légales | Respect des lois applicables | Limitation au minimum nécessaire |
| Protection des droits | Sécurité et prévention des fraudes | Évaluation case par case |
Tous nos partenaires et prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons à vos demandes dans les meilleurs délais.
Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@yulthorehub.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire pour faciliter vos démarches.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies et des procédures de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures Techniques
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour protéger vos données en transit et au repos. Tous nos serveurs sont sécurisés et régulièrement audités par des experts en cybersécurité indépendants.
Mesures Organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés régulièrement sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche minimise les risques tout en nous permettant de vous fournir un service de qualité.
| Type de Données | Durée de Conservation | Critères de Suppression |
|---|---|---|
| Données de compte | Durée d'activité + 3 ans | Inactivité prolongée ou demande |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Suppression automatique |
| Communications | Durée légale requise | Expiration des délais légaux |
Lorsque nous supprimons vos données, nous utilisons des méthodes sécurisées qui rendent toute récupération impossible. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques uniquement.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert en Europe.
Ces garanties incluent l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et la vérification régulière du respect des standards de protection par nos partenaires internationaux.
Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.
Les modifications mineures prendront effet dès leur publication. Pour les changements importants, nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours et vous permettrons de vous opposer si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles conditions.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@yulthorehub.com
Téléphone : +33 4 66 36 45 40
Adresse : 55 Avenue Mozart, 75016 Paris, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans toutes vos démarches.